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Importante panne du site et des forums
Par Sébastien mardi 8 septembre 2015, 17:30

Comme beaucoup d'entre vous l'ont constaté, une importante panne a concerné le site et les forums Infoclimat à partir de lundi soir vers 21h. En effet, dans le cadre de nos travaux visant à finaliser la migration entamée depuis juillet, la mise en route du serveur destiné à la modélisation numérique du WRF-Infoclimat a généré une importante montée en charge de notre infrastructure. Or, un mécanisme automatiquement activé par notre hébergeur et dit de « Haute-disponibilité » (visant théoriquement à assurer le fonctionnement du site en toutes circonstances) a lancé à notre insu un déplacement du serveur virtuel hébergeant la base de données. Malheureusement, du fait de la grande quantité de données stockées depuis plus de 10 ans (plus d'un milliard d'observations, climatologie, photos, messages sur le forum, etc.), cette opération a pris un temps considérable sans que nous ayons pu l'annuler. Un autre problème technique (en cours d'expertise) semble s'être produit en parallèle, occasionnant la perte du réseau sur cette machine, critique pour le fonctionnement d'Infoclimat. Suite à nos relances répétées, l'hébergeur a fini par prendre les mesures nécessaires, et les accès au site et au forum sont progressivement rétablis depuis 17h ce mardi.

Cet incident n'a pas provoqué de pertes de données, et n'a pas été la conséquence d'une attaque informatique. Certaines données de stations météo (entre 21h et minuit hier) ne sont pas disponibles pour le moment, nous allons tâcher de les intégrer à nouveau dans nos bases. Les propriétaires de stations du réseau StatIC sont invités à conserver les archives de leurs stations (fichiers "downld08"/"downld02" de Weatherlink) afin de les intégrer ultérieurement dans les bases de données (nous vous recontacterons par message privé pour de plus amples informations). Par ailleurs, les modèles numériques et donc les prévisions météo automatisées vont présenter des dysfonctionnements pour quelques heures voire quelques jours encore, le temps notamment que le retour d'expertise sollicité auprès de l'hébergeur nous permette de rétablir notre WRF.

Nous vous présentons nos excuses pour cette importante panne, une des plus longues depuis l'ouverture du site en 2001. L'équipe technique mobilisée depuis hier soir compte sur votre compréhension, et vous remercie tous pour votre soutien.

Posté dans Site Infoclimat
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